新零售解决方案
每一个成功的创业方案必然是因为成功的营销
  • 用iWebShop商业版和微信小程序端搭建快送新零售平台(5功能详细描述)
  • 新零售系统功能详细描述

    1、快送微信公众号

    a、信息推送
    可使用上部大图片下部列表的推送信息模版。
    利用公众号推送新上商品、热销商品、打折促销等信息给会员,每周一条。
    还可根据需要推送订单状态、配送信息等信息,为会员提供更贴心的服务。

    b、急送下单(为一级菜单)
    (1)热销商品,二级菜单
    展示最新上架、热销的所有商品,为会员提供更多选择。
    (2)电话下单,二级菜单
    会员通过此功能获取客服电话,然后可拨打客服电话直接下单。

    c、商品列表(为一级菜单)
    对商品进行分类展示,方便会员快速定位目标商品。并提供搜索的功能,会员可通过商品名称、分类等信息模糊查找商品。

    d、个人中心(为一级菜单)
    点击后可打开个人中心,包含了会员、订单、钱包等信息。
    会员信息:展示头像、名称、等级等会员信息。
    我的订单:展示待付款、待收货、待评价的订单列表,并可查看全部和搜索订单。
    我的钱包:展示储值余额,并可充值,查看储值明细。
    评价配送:对本次配送进行评价,内容包含:是否带冰、是否配件齐全、是否礼貌用语。
    购物车:已加入购物车的商品。
    会员码:会员的二维码、条形码等。可用于线下消费,消费时须进行验证。
    会员福利:可查看已签约的商铺和品牌,以及各签约商铺的当前优惠活动。


    2、快送微信小程序端或手机app
    目标用户是配送员和站长,二者使用时的功能略有所不同。

    a、新订单
    展示所有当前可抢订单,配送员可查看订单信息并抢单。
    有新的订单到达时,系统可发送提示消息给配送员。
    站长可查看配送员的当前位置、行进轨迹等信息。

    b、我的配送
    (1)配送中
    展示当前正在配送中的订单,配送员可查看订单信息并更新订单状态。
    系统可分解订单所对应的商品或配件,配送员只需根据要求依次扫码配货即可,大大减少人为因素导致的配货问题。
    配送员应在取到货物、到达配送地址、会员已收货等环节手动刷新订单状态。
    (2)已配送
    配送员可通过此功能查看所有本人已配送完成的订单。

    c、个人中心
    点击后可打开个人中心,包含了账号、统计等信息。
    申请配送员:可申请成为配送员,需要姓名、电话、身份证、紧急联系人等信息
    账号信息:展示头像、名称等信息。
    上下班:配送员需要在上班和下班时通过此功能打卡。
    我的统计:对配送员的配送记录进行统计。站长可查看配送站的配送记录统计。

    d、通讯录。
    配送员可通过此功能获取站长、客服的电话,然后可拨打相应电话以获取帮助。

    3、电商系统管理后台

    a、基础管理
    可对管理员账号、角色权限等系统基础信息进行管理。
    可查看系统重要功能项的操作日志。

    b、订单管理
    (1)订单录入
    可使用此功能录入新的订单,以处理通过客服电话下单的情况。
    (2)分派订单
    展示所有待分派的订单,可分派订单给配送站。
    分派订单时可配送时间、配送地点、收货人等信息合并订单。订单分派给配送站后,需要通过短信和微信的方式通知站长。
    (3)订单查询
    可通过模糊查询、快速筛选等方式查询所有订单。
    可支持查询结果数据的导出。

    c、商品管理
    (1)商品分类
    对商品的分类信息进行查询、编辑、删除等管理操作。
    (2)商品录入
    通过此功能可录入新的单品、套餐的商品信息。
    每个商品要有五个价格,以对应不同的销售场景和不同等级的会员。
    (3)商品查询
    可通过模糊查询、快速筛选等方式查询所有商品。
    可对商品进行编辑、上下架、删除等管理操作。
    可支持查询结果数据的导出。

    d、配送站/员管理
    (1)新加配送站
    可使用此功能录入新的配送站。
    (2)配送员审核
    可快速查看待审核的配送员列表,并对配送员进行资格审核。
    (3)配送站查询
    可通过模糊查询、快速筛选等方式查询所有配送站。
    可对配送站进行编辑、删除等管理操作。
    可支持查询结果数据的导出。

    e、配送员查询
    可通过模糊查询、快速筛选等方式查询所有配送员。
    可对配送员进行编辑、删除等管理操作。
    可支持查询结果数据的导出。

    f、会员管理
    (1)会员等级
    对会员的等级和对应折扣等信息进行管理。
    (2)会员查询
    可通过模糊查询、快速筛选等方式查询所有会员。
    可对会员进行编辑、删除等管理操作。
    可支持查询结果数据的导出。
    (3)储值记录
    可查询所有会员的储值记录。

    g、促销管理
    对各种促销方式进行管理,比如:
    储值:储值优惠,比如充100送100
    特价:会员专享特价
    其它:待定

    h、统计分析
    对订单、配送、商品等数据进行统计,可有:
    公司运营情况统计
    配送员排行榜
    配送站月数据统计
    热销商品统计


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  • 2018-04-26 21:39

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