iWebShop B2B商业版
面向SEO营销的技术架构轻松降低获客成本
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    20. 卖家提供的物流单号查不到信息怎么办?
    在卖家发货后,一般待24小时后才能在物流网站上核实到物流跟踪信息,如已过24小时,但未查询到相关信息,建议您联系卖家确认是否已发货,填写的单号是否正确,如无法与卖家取得联系进行确认,建议您关注交易超时,若在交易超时之前仍未收到货物请及时申请退款,避免钱货两空。

    21. 网页显示多个红叉,并且相关链接无法打开,怎么办?
    建议您点击浏览器工具栏-选择internet选项-删除cookies,然后Ctrl+F5强制刷新后再作尝试。

    22. 填写收货地址时地址栏下拉菜单未显示城市信息,怎么办?
    该问题与您的浏览器有关,建议您点击浏览器工具栏-选择internet选项-删除cookies,然后Ctrl+F5强制刷新后再作尝试。

    23. 商品不是我买的,我的账户被盗用了,怎么办?
    建议您及时联系卖家,与卖家协商申请退款,如卖家已发货,且盗用者已收到货物,钱款将无法追回,建议您向当地网监科报案,同时提醒您及时修改密码做好安全防护措施。



















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  • 2018-09-17 17:22

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